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Les informations pratiques

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INFORMATIONS PRATIQUES

CHÂTEAU DE CHAMPS-SUR-MARNE

31 rue de Paris - 77420 Champs-sur-Marne

Accès en transport, RER A depuis gare de Lyon 35mn, arrêt Noisiel puis Bus 220

DATES ET HORAIRES

Du 18 novembre au 11 décembre 2022 

 

Les vendredis de 18h30 à 23h

Les samedis de 9h à 23h 

Les dimanches de 9h à 21h30

Les admissions se font en continu, 

toutes les 30 minutes.

Trois départs par demi-heure.

Une heure de spectacle dans le château.


LES TARIFS

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Questions concernant le spectacle

Combien de temps dure le spectacle ? 

Le spectacle prend la forme d'un parcours qui dure une heure.

En quoi consiste le spectacle ? 

Il s'agit d'un parcours spectacle qui se fait  à pied, au cours duquel vous rencontrez des comédiens et visitez le château, plongés au XXème siècle.

 Le spectacle est-il adapté aux enfants ?

Le spectacle est adapté pour toute la famille, petits et grands.

Qu'est-ce que c'est un spectacle immersif ? 

Il s'agit d'un spectacle dans lequel le visiteur est plongé dans une ambiance. Le décor, les personnages et les costumes constituent une vraie machine à remonter le temps.

Le spectacle est-il accessible aux PMR ? 

L'accès au spectacle est  déconseillé pour les personnes munies de fauteuils roulants mais également aux poussettes, le parcours comprend une centaine de marches à monter ainsi que de nombreux passages à pied. 

A quelle heure commence le spectacle sur place ?

Réservation ouverte  sur des créneaux précis (toutes les demi-heures). Sur place, sous présentation de votre réservation,

un horaire de départ vous sera attribué (toutes les 10mn).

Questions concernant la billetterie 

La billetterie ne s'affiche pas ?
La page met un peu de temps à charger. Si vous n’avez toujours rien, essayez avec un autre navigateur (Mozilla, Chrome, Microsoft Edge…). Si vous êtes sur téléphone, essayez sur un ordinateur pour davantage de facilité.


Le créneau que je souhaite ne s'affiche pas, la billetterie ne marche pas ?
Le nombre de places étant limité, il est possible qu’il n’y ait plus de billets disponibles pour cette catégorie de visiteur sur ce créneau.

J'ai un enfant de trois ans, a-t-il besoin d'un billet ?
Tout à fait, tous les visiteurs doivent obligatoirement avoir un billet (même les 0 à 6 ans).

Je souhaiterais changer l'horaire de ma réservation ou l’annuler ?
Cela ne sera pas possible car les billets ne sont ni modifiables,

ni échangeables, ni remboursables.

Il y a t'il des points de vente physiques ?

Vous pouvez également nous retrouver dans les points de vente Ticketmaster


Je n’ai pas reçu de mail de confirmation avec mon billet, comment faire ? 

Assurez vous d'avoir entré la bonne adresse mail (et vérifiez dans les spams), sinon contactez-nous par mail.


J'ai pris 3 billets à mon nom pour mes proches, sont-ils nominatifs ?

Les billets ne sont pas nominatifs, en revanche il y a bien une place par personne.

L'option Grand Visiteur est-elle aussi adaptée aux enfants ?

Bien sûr ! L’option Grand Visiteur est adaptée à petits et grands

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